№3050 Отсутствие горячей воды

АЛЕКСАНДР С.
  • Сообщение

В посёлке Пушное, сменилась Управляющая Компания. С Сентября месяца, в посёлке перекапывали землю, меняли трубы, что то активно делали, .По окончанию всех работ , горячей воды не стало...Идет тёпленькая или ещё холоднее. чем тёплая. Оплату берут на включения - Кипятка!!! Я Пенсионер, Инвалид 2 группы, прописан один, а плачу по 5000 рублей(почти .что). Мало того, У меня в единоличном порядке, ЖКХ - отключили в платёжной ведомости, показания счётчиков Горячей и холодной воды. Почему? и по какому праву??? Ответа нет из ЖКХ, а ездить в Выборг, на разборку конфликта нет возможности. В Рощинском отделении ЖКХ, все телефоны отключены! Не дозвониться вообще!!! Местный Мастер от ЖКХ – Дмитрий (Фамилию не знаю) - врёт, выкручивается, уходит от прямых ответов, на жалобы Жителей посёлка. Сейчас в эпидемию Люди закрыты в домах, а горячей воды нет. Это САБОТАЖ прямых Указаний Президента!!! Я готов обойти Посёлок.Людей и составить Коллективную жалобу Президенту. Если вы не примете мер.

Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области
  • Смена маршрута
Проблема была передана в другую организацию по принадлежности вопроса. Новая организация: Комитет по топливно-­энергетическому комп­лексу Ленинградской области. Плановая дата решения изменена на 10 сентября 2020.
Комитет по топливно-­энергетическому комп­лексу Ленинградской области
  • Промежуточный ответ

Комитетом направлен запрос в АО «Выборгтеплоэнерго» о разъяснении ситуации с соблюдением температурного графика, качества предоставления тепловой энергии для нужд ГВС потребителям пос. Пушное и возможности перерасчета платы за некачественные коммунальную услугу. Также запрошены документы, подтверждающие соблюдение нормативных параметров теплоносителя на отпуске с коллекторов.

Плановая дата решения: 28 май 20
Комитет по топливно-­энергетическому комп­лексу Ленинградской области
  • Промежуточный ответ

По информации, поступившей в Комитет по ТЭК ЛО, 15 мая 2020 года комиссией с участием представителей АО «Выборгтеплоэнерго» и управляющей компании Рощинского ГП ООО «Энергопроект-М» проведены контрольные замеры теплоносителя на прямом и обратном теплопроводах на коллекторах котельной, а также на входе и выходе теплопроводов дома №10 в пос.Пушное.

Комиссией установлено, что на момент проверки температура теплоносителя для нужд ГВС не соответствовала нормативам и жителям вышеуказанного дома за май 2020 года по их обращению в управляющую компанию ООО «Энергопроект-М» будет произведен перерасчет платы за коммунальную услугу ГВС, предоставленную с ненадлежащим качеством.

По результатам рассмотрения представленных документов Комитетом дополнительно рекомендовано АО «Выборгтеплоэнерго» и управляющей организации ООО «Энергопроект-М», по принадлежности:

1. привести температуру ГВС на выходе из котельной в соответствие установленным нормативам;

2. выполнить мероприятия по гидравлической регулировке системы ГВС пос.Пушное.

3. установить в тепловых узлах контрольно-измерительные приборы и выполнить мероприятия по обеспечению циркуляции ГВС дома №10.

Плановая дата решения: 11 июн 20
Комитет по топливно-­энергетическому комп­лексу Ленинградской области
  • Промежуточный ответ

Уважаемый Александр!

Ресурсоснабжающей организацией АО «Выборгтеплоэнерго» проведены мероприятия по гидравлической регулировке системы ГВС в поселке Пушное.

УК ООО «Энергопроект-М» выполнены работы по ремонту и частичной замене внутридомовых сетей горячего водоснабжения д. №10 по ул. Школьная пос.Пушное. Акт выполненных работ от 01.06.20 представлен в Комитет по ТЭК ЛО.

Параметры работы системы горячего водоснабжения (температура горячей воды) в кв. 11,12 вышеуказанного дома проверена комиссионно. Соответствующие акты представлены в Комитет по ТЭК ЛО. По состоянию на 08.06.2020 года параметры ГВС вышеуказанного дома соответствуют установленным нормативам. Жалоб нет.

Работы по установке контрольно-измерительных приборов в тепловом узле и обеспечению циркуляции ГВС в доме УК ООО «Энергопроект-М» планирует выполнить до 01.09.20 г. в рамках реализации мероприятий по подготовке потребителей тепловой энергии к отопительному сезону 2020-2021 гг.

Плановая дата решения: 10 сен 20