№3041 Отсутствие горячей воды

Дарья Н.
  • Сообщение

Постоянные перебои с горячей водой с декабря 2019 года. По утрам температура воды еле тёплая. На все претензии в аварийно-диспетчерской службе говорят что «вы единственные кто жалуется», хотя соседи им звонят с жалобами точно также. И каждому говорят что он единственный у кого проблемы. Куда обращаться непонятно. Вода появляется, потом так же стремительно исчезает.

Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области
  • Промежуточный ответ

По информации, представленной управляющей организацией ООО «КС-Мурино», перебои с горячим водоснабжением в утренние часы обусловлены недостаточной циркуляцией ГВС в системе водоснабжения вследствие установки застройщиком в жилых помещениях собственников МКД некачественных полотенцесушителей, в которых в процессе эксплуатации образовалась ржавчина. Для нормализации работы системы ГВС в квартире заявителя, а также в квартирах других собственников, управляющей организацией ведутся работы по замене некачественных полотенцесушителей на новые. Для полной нормализации циркуляции воды в системе ГВС необходимо заменить полотенцесушители еще у шести собственников жилых помещений, использующих один и тот же вертикальный трубопровод системы ГВС, что и заявитель. Проведение работ по замене полотенцесушителей будет продолжено управляющей организацией после окончания режима самоизоляции и нормализации эпидемиологической обстановки при предоставлении доступа в жилые помещения.

Плановая дата решения: 1 ноя 20